Pertenecer a un grupo de WhatsApp en la oficina tiene múltiples ventajas en tanto que la información fluye de forma ágil, es útil para organizarse y deja ver aspectos de la personalidad de los participantes de una manera más informal, lo que contribuye a forjar lazos. Pero también entraña sus peligros: saturación, dificultad para desconectar, sufrir acoso o exclusión. Una buena gestión del grupo de WhatsApp de la oficina evitará muchos problemas en el mundo presencial.
Evitar polémicas
Por muy tentador que sea, por mucha gracia que haga enviar chistes o memes a un grupo de WhatsApp puede ser desencadenante de un conflicto que empezará a través de la propia aplicación pero que puede trasladarse al mundo offline. Lo mejor es evitar temas polémicos. Los grupos de WhatsApp de la oficina están formados por personas que no tienen por qué compartir tus ideas o creencias.
Evita compartir chistes polémicos como racistas, machistas, de marcada tendencia política o que supongan una falta de respeto a algún colectivo. Solo haz un ejercicio de imaginación y piensa si harías ese mismo comentario presencialmente delante del mismo grupo de personas. El hecho de que no las veas no quiere decir que no puedas herir su sensibilidad o suponga una falta de respeto.
El contacto continuado con las redes sociales aporta un arsenal de memes y chistes divertidos. Pero compartirlos en el WhatsApp del trabajo puede ser muy invasivo. La información relevante queda oculta y satura la memoria de los móviles.
Formar parte del grupo de WhatsApp de la oficina tiene algo de obligatorio, no se está por gusto, se trata de una herramienta más de trabajo o de información laboral por lo que hay que usarlo de forma responsable. Es conveniente hacer un ejercicio de autocontrol para no enviar información accesoria.
No pongas en riesgo la privacidad y la seguridad de los demás
A raíz de la denuncia de un ayuntamiento por la inclusión de un vecino en un grupo de WhatsApp hemos sido conscientes de hasta dónde llega la protección de los datos. Incluir a una persona en un grupo sin su consentimiento puede ser motivo de denuncia. Los datos de esa persona, en concreto el número de teléfono, información muy sensible, está en mano de personas a las que el propietario del número no ha dado su aprobación.
Las malas prácticas para conseguir datos relevantes que utilizan algunas empresas de todo tipo. Una de ellas son las cadenas de WhatsApp. Se trata de mensajes de contenido alarmista en el que se anima a compartir con tus contactos. Es una forma muy sencilla de recopilar datos. No propagues esas cadenas por mucho que pienses que estás ayudando a que tus compañeros de oficina no mueran si no envían diez veces un mensaje a sus contactos. El objetivo es simplemente recabar datos no ayudar a los demás.
Aprende a ignorar
Haz una buena gestión de las notificaciones del grupo de whatsapp. El secuestro de la atención que provocan las notificaciones de las diferentes redes sociales es continuo. Silenciar los grupos, leer los mensajes cuando creas oportuno y no sentirse presionado por el doble check que identifica que se ha leído el mensaje es un arte que conviene aprender cuanto antes. Si no quieres acabar arrastrado por la corriente márcate el responder cuando lo creas apropiado sin verte acuciado por las expectativas de los demás. Hay un término medio entre las posibilidades de una comunicación ágil y la exigencia de inmediatez.
Recibir un mensaje de WhatsApp irrumpe con fuerza en la intimidad, más de lo que lo hace otro tipo de comunicación. La notificación aparece en el teléfono que llevamos cerca (muchas veces en la mano) y parece que exige respuesta inmediata. Si se tiene que compartir información poco urgente es preferible hacer uso de otros medios como el e-mail. Hay quienes son muy celosos de su vida privada y están en su derecho de querer establecer una clara diferencia entre su vida personal y la profesional y que el trabajo no irrumpa en su intimidad.
El uso que se hace de esta aplicación en los grupos muchas veces sirve para comentar chismes sobre el jefe u otros compañeros. Si no se controla lo suficiente esta aplicación puede convertirse rápidamente en una herramienta para el acoso laboral. No promuevas ni participes en conversaciones en las que se denigre a un compañero ya que esto te hace cómplice. Por otra parte, tú no controlas del todo el mensaje que emites, en el momento que lo vuelcas al grupo ya no está en tu poder y hay una prueba bastante irrefutable de tu comentario. Esto puede ocasionarte problemas así que hay que ser prudente.
